• bgbg

Viðskiptavinur +

ff

Hebei Shenli er staðráðinn í stöðugum framförum í vörum og þjónustu sem við bjóðum og við kappkostum að uppfylla ýtrustu kröfur viðskiptavina okkar. Til að tryggja þarfir notenda afurða okkar eru fullnægðar viljum við endurgjöf þína hvenær sem er. Af þessum sökum hóf fyrirtækið okkar stefnu varðandi umönnun viðskiptavina auk þjónustu.
Fyrirtækið okkar trúir alltaf að við og viðskiptavinir okkar sé „samfélag sameiginlegra örlaga“. Að vinna saman mun gera okkur bæði betri og eiga samvinnu milli allra.
Við höfum þrjá mismunandi þjónustu í „Customer Care +“ áætluninni.

1. Við bjóðum viðskiptavinum okkar að fullu alla prófunaraðstöðu ókeypis sem þriðji fjárfestingaraðili til að hjálpa þeim að vinna úr öðrum vörum sem þeir þurfa að prófa innanlands.

2. Eitt ár „Gæðatrygging eftir söluþjónustu“ fyrir allar vörur okkar. Og viðskiptavinur okkar getur einnig fengið aukna þjónustu þegar það er umfram ábyrgðartímann og við erum líka tilbúin að hjálpa þeim að leysa öll vandamál sín;

3. Þegar vörur okkar hafa gæðavandamál, verður aðferðin sem hér segir:
A. Við munum muna eftir nokkrum sýnum af þeim vöruflokki til að vinna úr öllu prófunarferlinu aftur. Þar á meðal hráefnispróf, hörkupróf, brot á álagspróf og þreytupróf.
B. Þegar sýnin náðu öllum nauðsynlegum prófum og sýna góða frammistöðu. Við munum greina hvort notandinn hafi notað vörur á réttan hátt og mun koma með tillögur í samræmi við það.

4.Ef ekki er hægt að leysa vandamálið með ofangreindum skrefum mun fyrirtækið okkar senda tæknimenn til fyrirtækisins og leysa öll vandamál augliti til auglitis.